管理通ManagedCONNECT

ManagedCONNECT 管理通 - 一站式多元化服务管理平台 ManagedCONNECT管理通是一个统一、方便、容易操控的线上管理平台，让客户管理及监察不同服务，例如网络、云计算、信息安全及云数据中心。ManagedCONNECT助企业实现动态基建工作流程，快速调配资源配合市场所需和加快管理队伍的决策流程以应对急促转变的营商环境。 相关服务包括 - MPLS 网络服务 - 互联网服务 - 信息安全管理服务 - 云计算方案 - 云数据中心及设备管理 - 客户服务 网络 - 可轻易查看网络整体状况及VPN 网络性能资料 - 可将VPN据点按照不同等级或功能而自建不同的群组 - 监察每个节点的状态，从而能追纵遇上故障的VPN据点 - 收集每个据点的详细数据，例如: 服务类型、带宽使用率、服务级别、WAN IP地址等 - 提供接近实时的网络流量报告 (由前1小时至最近12个月) 信息安全 - 轻易透过统一网上平台查看服务详情及调配资源 - 可透过安全仪表板快速及轻易地识别潜在的安全风险，以及检查各种安全设备状况如: 防病毒保护、入侵防御系统及用户的信息安全活动 - 可透过网上平台轻易寻求安全事件协助 云计算 - 可利用单一管理介面检查不同据点的资源使用状况 - 提供至虚拟机器级别的详细资源用量情况 - 可监察不同时段的资源使用状况，可选择的时间由每日、每週、每月以至每年计 云数据中心 - 透过网上平台，随时随地检查企业的设备和设施的环境资讯 - 获取实时的设备电力使用量趋势，可选择的时间由每日、每週以至每月计 - 提供实时的温度及湿度数据确保企业的设备于合适的环境下运作 客户服务 - 可以查看或者提交工单，包括正在使用的产品疑问或者服务保障 - 对于 MPLS, SmartCLOUD, TrustCSI 等主要服务，可以在线提交配置变更申请 - 对于在用服务相关的联系人信息，可以在线查看或更新优化了一些已知问题